देवरिया में शनिवार को सदर तहसील सभागार में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान आमजन की समस्याओं को प्राथमिकता के साथ सुना गया। जिलाधिकारी दिव्या मित्तल की अध्यक्षता और पुलिस अधीक्षक अभिजीत आर. शंकर की उपस्थिति में आयोजित इस कार्यक्रम में बड़ी संख्या में फरियादी पहुंचे और अपनी समस्याएं अधिकारियों के समक्ष रखीं।
समाधान दिवस में कुल 73 शिकायती प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें राजस्व से जुड़े 33, पुलिस के 15, विकास के 4 और अन्य विभागों से संबंधित 21 मामले शामिल रहे। इनमें से 7 मामलों का मौके पर ही निस्तारण कर संबंधित लोगों को तुरंत राहत प्रदान की गई। इसके अलावा दो पात्र लाभार्थियों को अन्त्योदय राशन कार्ड और एक व्यक्ति को दिव्यांग प्रमाण पत्र भी वितरित किया गया।
जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि सभी शिकायतों का समाधान पारदर्शी, गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध तरीके से किया जाए। उन्होंने साफ शब्दों में कहा कि आमजन को बार-बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें, इसके लिए हर स्तर पर जिम्मेदारी तय की जाएगी। लापरवाही किसी भी हाल में स्वीकार नहीं की जाएगी और दोषी अधिकारियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी।
वहीं, पुलिस अधीक्षक ने पुलिस से जुड़े मामलों की समीक्षा करते हुए सभी अधिकारियों और थानाध्यक्षों को निर्देश दिया कि शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर त्वरित निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
कार्यक्रम में विभिन्न विभागों के जिला स्तरीय अधिकारी, खंड विकास अधिकारी और तहसील स्तरीय कर्मचारी मौजूद रहे। यह पहल आमजन की समस्याओं के त्वरित समाधान और प्रशासनिक पारदर्शिता को मजबूत करने की दिशा में अहम कदम मानी जा रही है।